쿠첸 밥솥 고객센터 및 서비스센터 접수방법 안내

이번 포스팅에서는, 쿠첸 고객센터 및 서비스센터 접수방법에 대해 안내드리겠습니다. 쿠첸은 밥솥과 전기레인지 등 주방가전으로 유명한 회사입니다. 오늘 본문을 잘 읽어보시면 앞으로 쿠첸 제품을 사용하다 문제가 생겼을 때 수월하게 처리하실 수 있으니 끝까지 읽어보시길 추천드립니다.

 

 

쿠첸 고객센터

● 1577 - 2797 (통화료 발신자 부담) 
 - 평일 09:00 ~ 18:00
 - 토요일 09:00 ~ 13:00
※ 일요일, 공휴일은 휴무 입니다.

 

[ 쿠첸 서비스센터 ]

 

유, 무상수리 기준 안내

[ 무상수리 ]
 - 보증기간 이내에 고객의 과실이 아닌 제품의 성능 또는 기능상의 고장인 경우입니다.
 - 서비스센터를 통해 수리받은 부분이 2개월 내 동일한 증상으로 고장이 발생한 경우 무상수리됩니다.

 

[ 유상 수리 ]
 - 제품의 보증기간이 경과된 경우에는 유상 수리됩니다.
 - 보증기간 이내라도 고객의 과실로 인해 수리를 하는 경우에는 유상처리됩니다.
 - 당사 서비스센터가 아닌 곳에서 수리를 했거나, 불법 개조오 인한 고장 발생 시 유상 수리됩니다.
 - 부품의 마모로 인해 교체해야 하는 경우
 - 사용 전원의 이상 및 접속기기의 불량으로 인한 고장 시 유상처리됩니다.

[ 보증기간 ]
 - 일반 제품 : 1년 (선풍기, 난방기, 계절성 제품을 제외한 전 제품)
 - 계절성 제품 : 2년 (선풍기, 난방기)

※ 제품 보증서가 없는 경우에는 유통기간을 감안해 생산 년월 기준으로 3개월을 추가하여 구입일자를 적용하고 보증기간을 산정합니다.
※ 가정용 제품을 영업장에서 사용할 경우에는 보증기간이 단축됩니다.
※ 차량이나 선박 등 정상적인 사용환경이 아닌 곳에서 사용할 경우 보증기간이 단축됩니다.

 

 

서비스센터 찾기

쿠첸은 전국에 79개의 서비스센터를 운영하고 있습니다. 서비스센터별로 출장 가능지역이 상이하기 때문에 반드시 확인해주시기 바랍니다.

[ 서비스센터 찾기 바로가기 ] 를 통해 홈페이지 접속해 원하는 지역을 선택하고 조회하시면 됩니다.

 

[ 쿠첸 서비스센터 찾기 ]

오늘은 쿠첸 고객센터 및 서비스센터 접수방법에 대해 알아봤습니다.
부족하지만 끝까지 읽어주셔서 감사드리고, 앞으로도 항상 좋은 정보를 전달하도록 노력하겠습니다.

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