제스파 ZESPA 안마기와 안마의자 서비스신청 방법, 천 교체비용 안내

이번 포스팅은, 최근에 인기가 많은 제스파(ZESPA) 안마기와 안마의자 서비스 신청 방법 및 천 교체비용에 대해 알아보도록 하겠습니다. 안마의자를 사용하다 보면 고장이 나는 경우도 있고, 소모품을 교체해야 하는 경우도 있는데 본문에서는 이런 고민을 덜어줄 수 있는 내용이니 마지막까지 꼼꼼히 읽어보시길 추천드립니다.

 

제스파 (ZESPA)

제스파는 건강, 미용기기 전문기업입니다. 고객의 "건강한 아름다움" 을 지켜드리자는 일념으로 제품을 개발했고, 현재 시중에는 소형 안마기와 찜질기, 찜질팩 등 이미용기기 등을 유통시켜 국내 건강, 미용기기 시장을 선도하고 있는 회사입니다.

최근에는 안마의자가 고객들에게 많은 호응을 얻어 대형유통과 백화점에 입점해 판매되고 있습니다. 

[ 제스파 안마의자 ]

 

안마기 A/S 접수방법

1. 신청서 작성하기
 - [ 홈페이지 ] 에서 A/S 접수 신청서를 작성합니다.

2. 택배 수거 (CJ대한통운 - 택배사)
 - CJ 대한통운 택배에서 고객의 A/S 의뢰 제품을 수거합니다.

 

3. 제품 수리
 - 회수된 제품을 전문 엔지니어가 검토 및 수리를 진행합니다.

4. 배송
 - 수리 완료 후 CJ대한통운을 통해 고객댁으로 택배 발송됩니다.

[ 주의사항 ]

 

• 서비스 무상보증기간은 1년입니다.
• 보증기간 내 고객 과실을 제외한 제품 자체불량일 경우 무상 서비스가 진행됩니다.
• 무상기간 이후에는 서비스는 가능하지만 각종 비용은 고객부담입니다.
• A/S 완료된 제품은 택배로 발송되며, 고객 부재로 인해 반송되는 경우 택배비는 고객부담입니다.
• 수리기간은 최대 3주가 소요되며, 무상서비스일 경우 별도고 고객에게 연락을 드리지 않습니다.
• 유상 서비스는 수리비용 입금 확인 후 고객에게 제품이 발송됩니다.

 

[ 안마기 A/S 접수방법 ]

 

안마의자 A/S 접수방법

1. 신청서 작성하기
 - [ 홈페이지 ] 에서 A/S 접수 신청서를 작성합니다.

2. 해피콜
 - 접수 후 5일 내외로 고객에게 해피콜이 진행됩니다. (방문 일정 조율)

 

3. 방문수리
 - 전문 엔지니어가 고객에게 방문해 A/S를 진행합니다.

 

[ 안마의자 A/S 신청 ]

[ 안마의자 천 교체 ]
● 안마기 또는 안마의자 특정부위의 "천" 만 교체할 경우
 - 택배비 포함해 최소 16,000원부터 교체할 부위에 따라 금액이 달라집니다.
 - 자세한 문의는 02) 579 - 2933으로 문의하시면 됩니다.

 

[ 고객센터 ]
● 고객센터 : 02) 579-2933
● 운영시간 : 평일 09:00~17:00 (주말 및 공휴일 휴무)

오늘은 제스파(ZESPA) 안마기와 안마의자 서비스 신청 방법 및 천 교체비용에 대해 알아봤습니다.
부족하지만 마지막까지 읽어주셔서 감사드리고, 항상 좋은 정보만 전달드리도록 하겠습니다.

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