귀뚜라미 보일러 서비스센터 고객센터 카카오톡 AS 알아보자

 

[ 귀뚜라미 보일러 [

 

오늘은 귀뚜라미 보일러 서비스센터와 고객센터에 대해 알아보겠습니다.
최근 날씨가 많이 추워지면서 보일러를 사용하는 집이 많아졌습니다. 이번 본문에서는 보일러 회사로 유명한 귀뚜라미 보일러 서비스신청하는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.

 

 

# 귀뚜라미 보일러 고객센터

귀뚜라미 보일러는 우리나라를 대표하는 냉난방 기업으로 1962년부터 50년 넘게 사랑받고 있는 기업입니다. 다양한 제품을 판매하고 있지만, 우리는 보일러 기업으로 잘 알고 있습니다.

귀뚜라미 보일러 고객센터의 특징으로는,

보일러를 자주 사용하는 겨울철 11월부터 2월까지는 쉬는 날 없이 24시간 고객센터를 운영한다는 점 입니다.
고객들의 불편을 최소화하기 위해 24시간 운영하니 편리하게 이요할 수 있습니다.

[ 귀뚜라미 보일러 고객센터 ]

■ 1588-9000

[ 고객센터 운영시간 ]

● 4월~9월
 - 평일 (09:00~18:00)
 - 토요일 (09:00~13:00)
 - 일요일, 공휴일 휴무

● 3월, 10월
 - 평일 (08:00~18:00)
 - 토요일 (09:00~18:00)
 - 일요일, 공휴일 (09:00~18:00)

● 11월~2월
 - 24시간 운영

 

최근 날씨가 많이 추워지면서 보일러를 사용하는 빈도가 많아지고 있는데요, 하지만 갑자기 보일러를 켜게 되면 고장이 생겨있는 경우도 있습니다. 이럴 때는 빨리 AS를 신청해서 수리를 해야 합니다.

귀뚜라미 보일러 AS관련 문의는 위 고객센터로 하시면 됩니다. 보일러에 관련된 궁금한 내용이나 불만이 있다면 언제든지 전화하시면 됩니다. 

 

[ 귀뚜라미 보일러 고객센터 ]

 

# 귀뚜라미 보일러 AS 신청하기

위에서 설명드렸듯이 고객센터 전화를 통해 AS를 신청할 수 있고, 통화가 잘 안되거나 고객센터 운영시간이 아닐 때는 홈페이지에서 신청하거나 간편한 카카오톡으로 신청할 수 있습니다.

먼저 카카오톡으로 신청하는 방법에 대해 소개해드리겠습니다.

■ 카카오톡 AS신청하기

1. 1588-9000 고객센터 연결 후 음성안내에 따라 1번을 눌러 카카오톡으로 접수하기를 선택합니다.
2. 카카오톡 앱이 실행됩니다. 하단 메뉴를 보시고 안내에 따라 접수를 진행하시면 됩니다.
3. 접수가 완료되면 대리점 또는 담당 전문엔지니어를 확인할 수 있습니다.

- 카카오톡으로 접수하면 별도의 앱을 설치하지 않아도 AS를 접수할 수 있어서 좋습니다.
- 실제 상담사가 아니더라도 챗봇을 통해 빠르게 서비스를 접수할 수 있습니다.
- 홈페이지 또는 고객센터 전화가 불편한 고객들이 이용하시면 매우 편리합니다.
- 접수내역은 관할지역의 전문엔지니어에게 전송이되고, 방문예정인 전문엔지니어는 고객이 직접 확인할 수 있습니다.

 

[ 카카오톡 서비스신청 ]

■ 홈페이지에서 AS신청하기

아래 바로가기를 통해 홈페이지에서 서비스신청을 하시면 됩니다.
기본적인 정보를 입력하시고 등록하시면 접수가 완료됩니다.

※ AS신청 바로가기

 

 

# 서비스요금

● 출장비는 18,000원 입니다. 출장점검을 요구하는 경우에 적용됩니다.
● 휴일이나 심야시간(21:00~익일 08:00)에 방문을 요구하는 경우 출장비는 22,000원이 청구됩니다.
● 펠릿보일러, 화목보일러, 심야전기보일러 등은 휴일이나 심야에 상관없이 출장비가 30,000원이 청구됩니다.
● 상황에 따라 출장비 외 기불비 또는 부품비용이 추가로 발생될 수 있습니다.

[ 엔지니어 근무시간 ]

방문 AS가 필요할땐 전문엔지니어가 방문해 수리를 진행합니다. 
전문엔지니어는 동절기와 하절기 근무시간이 다르기 때문에 아래 근무시간을 확인해 주시기 바랍니다.

■ 동절기 (10월~03월) 08:00~21:00
■ 하절기 (04월~09월)
 - 평일 (09:00~18:00)
 - 토요일 (09:00~13:00)
 - 일요일, 공휴일 휴무

오늘은 귀뚜라미 보일러 서비스신청방법에 대해 알아봤습니다.
마지막까지 읽어주셔서 감사드립니다.

 

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